Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

pppoker thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền xem, sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat
pppoker Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở chat trên trang chủ hoặc trong ứng dụng — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của pppoker để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa ba năm sau khi đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu thanh toán không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới kích hoạt OTP gửi về số bạn đã đăng ký. Không có OTP, không có quyền truy cập.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa ba năm sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu thời hạn khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không bán dữ liệu.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ live chat ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.